شرایط گارانتی
شرکت فضا گستر خاور میانه به عنوان نماینده رسمی ایکام اعلام می نماید که کلیه بیسیم های این شرکت و تجهیزات ان شامل ۱۸ ماه گارانتی می باشند.
مواردی که شامل گارانتی نمی شود:
- فرسودگی طبیعی در حین مدت زمان استفاده محصول
- اتمام زمان گارانتی
- خرابی که بر اثر عدم رعایت راهنمای محصول و مشخصات فنی محصول ایجاد شده باشد.
- خرابی بر اثر ضربه یا استفاده نادرست مثل ورودی ولتاژ نامناسب، دمای بالا، نفوذ آب، قطع مکانیکی، خم شدگی، اکسترود شدن و به سرعت زنگ زدگی شدید به وجود بیاید.
- نقص یا خرابی که از خدمات غیر مجاز(تعمیر کار متفرقه) ناشی شده باشد.
- چنانچه شماره سریال و یا کد کالا مخدوش شده و یا از بین رفته باشد.
- خرابی بر اثر آتش، سیل یا سایر حوادث طبیعی به وجود آمده باشد.
- خرابی ساختگی یا باز کردن مهر و موم باطری
خدمات تعمیر:
الف) تمامی تقاضاهای خدمات درطی ۲۴ ساعت کاری پاسخ داده می شود
ب) شرکت فضا گستر خاور میانه ظرف ۱۰ روز کاری از زمان دریافت تجهیزات معیوب، آنها را تعمیر و عودت خواهد داد.
نکته: این زمان شامل مواردی از قبیل زمان حمل و نقل و تأخیر حادث شده توسط مشتری را نمی شود.
پ) طی دوره گارانتی، هزینه تعمیرو قطعات تعویض شده به عهده شرکت فضا گستر خاور میانه می باشد.
